大量车辆车牌丢失

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据央视财经，在北京市门头沟区潭柘寺镇的一处河道旁，现场施工救援队将河道中的车辆吊出。根据现场吊出的大概12辆汽车来看，车外观几乎全部变形，90%的车辆车牌也已丢失。工作人员介绍，现场大部分的车辆都是从河道上游的2-3公里之外的居民区冲刷下来的。

工作人员表示，自从暴雨停止后，几乎每天都是12小时以上的作业时间打捞车辆。在现场，记者看到很多车主正在寻找确认自己的车辆，向保险理赔的工作人员进行车辆信息登记。一位门头沟地区的车主表示，自己已经寻找了5天，今天终于通过轮胎的标识找到了自己的车。

记者走访了门头沟多个救援地点，看到还有很多车辆正在等待被打捞救援，据了解，目前还有部分车主没有找到自己的车辆。

目前，现场的救援打捞工作还在进行中。据悉，此次北京地区共有30多家保险公司参与救援，每个区域都有相应的车辆理赔点。

油车、新能源车如何理赔？

据微信公众号“国家金融监督管理总局”消息，截至8月8日上午10时，河北等16个受灾地区的保险机构收到保险报案20.79万件，估损金额71.31亿元。目前已赔付案件6.86万件，赔付金额4.32亿元。

车辆在暴雨天被淹，保险赔不赔？

首先，在我国目前的车辆商业保险中，相关条款显示，因自然灾害造成被保险机动车的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。在对自然灾害的解释中，雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴等均包含在内。也就是说，暴雨、洪水发生时导致的车辆被淹可以获得保险赔付。

业内人士对21世纪经济报道记者表示，在2020年车险综改后，车损险就包含了涉水险，不需要单独投保。也就是说，车辆被淹受损属于车损险保险责任，车主只要购买了车损险，保险公司会进行赔付。

行驶中车辆进水抛锚如何处理？

如车辆在水中抛锚，不要惊慌，首先应以保证自身安全为前提，解开安全带为紧急逃生做准备，当水位淹过半个车轮，且还有上涨趋势，应果断弃车逃生。如果水流过大，水位已淹过车门，这时要尝试破窗逃生、天窗逃生、后备箱逃生等方式，这些自救可总结为“打、砸、快、逃”四个字方针。

保障自身安全后及时联系保险公司，保险公司会指派理赔专员进行现场查勘，并使用车辆损失险进行赔付。如遇紧急情况也可联系保险公司进行紧急救援。按照车损险条款，发生保险事故时，被保险人或其允许的驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担。因此，如遇警情，群众可及时联络救援，不必担心产生额外费用等问题。

恶劣天气下，车辆被砸伤赔不赔？

只要是自然灾害原因造成的损失均在可赔付范围中，除了水淹，强降雨天气造成山体滑坡或泥石流导致车辆被落石砸中或碰撞受损；车辆被洪水冲走过程中与房屋、树木等固定物碰撞受损，或在涉水行驶时与路面异物或水中漂浮物碰撞受损均可报案获得保险理赔。

如果车辆被大水冲走，如何理赔？

一般情况下，如果车辆被水冲走之后还能找到，驾驶员应在找到车之后第一时间联系保险公司进行报案，再由理赔员进行后续流程处理。

如果车辆被水冲走后找不到了，需要车主联系属地派出所报案，再拿着派出所出具的车辆丢失证明联系保险公司进行报案，保险公司会根据当年车险保额进行推定全损的赔付。

这些行为可能导致无法获赔

值得注意的是，如遇车辆水中抛锚，车主应避免试图再次启动发动机，在车辆被淹情况下强行启动可能造成发动机进水造成发动机二次损坏，根据保险条款，该行为属于人为造成的损失，不在保险赔付范畴。

此外，可能导致赔付失败的情况还有，发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销的，或未按规定检验或检验不合格以及违反安全装载规定的车辆。

新能源车赔付vs油车赔付

记者发现，其实新能源车和传统油车理赔的标准基本一样，相较于机动车的保险责任条款，新能源车险对于具体受损部位的描述更详细。除此之外，新能源车的三电系统遭遇进水故障，其将面临较燃油车更高的维修成本，但都属于车损险范围，是可以获得赔偿的。

如何定损？什么情况会核定为全损？

记者从业内了解到，针对水淹的情况，保险公司推定全损的依据是看车内水位线是否高于车辆的仪表台。同时，因车辆品牌不同，维修报价不同，推定全损标准也会不同。

而根据车辆水淹情况及损失程度，保险公司将按照修复定损和推定全损两种方式定损赔付。修复定损赔付的具体步骤包括：定损时参考水淹等级制定不同的定损维修方案；保险公司会结合历史数据与维修单位共同协商快速定损标准；在车辆成功修复后，交由车主正常使用，保险公司完成赔款支付。

推定全损赔付后的操作则是保险公司一般以车损险保额为上限，与车主协商是否采用推定全损方式赔付，车主授权同意可推定全损。

来 源 | 21世纪经济报道（记者：孙诗卉）、央视财经

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本期编辑 刘雪莹 实习生 章宝怡

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